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Antwort von Samsung auf [Anfrage bei Samsung, zwecks Update auf Android 1.6]

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Also eins muss man den Supportern bei Samsung lassen … Sie antworten schnell. Aber leider auch vollkommen unzureichend :-(

Wie schon geschrieben habe ich wieder mal eine Anfrage an den Support von Samsung geschickt. Wichtigste Frage; Wann erscheint das Android 1.6 Update für das Samsung Galaxy.

Hier könnt ihr euch die Anfrage nochmal durchlesen: Anfrage beim Support von Samsung

Ich will euch nicht länger auf die Folter spannen, die Antwort:

Sehr geehrter Herr ******,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

1. Es werden nicht alle Geräte gleichzeitig mit der Markteinführung hinterlegt.

Daher bitten wir Sie um Verständnis und Ihre Geduld.

2. Wir habenIhre Mail bezüglich Android 1.6 an die zuständige Fachabteilung in unserem Hause weitergeleitet.

Sie werden von dort aus schnellstmöglich kontaktiert.

3. Bis dato ist eine Synchronisierungserweiterung in New PC Studio nicht geplant.

Wir versuchen den verschiedensten Kundenbedürfnissen nachzukommen, wir bitten um Ihr Verständnis, dass dies nicht in allen Fällen möglich ist.

Gerne leiten wir Ihre Anfrage als Verbesserungsvorschlag für zukünftige Mobiltelefone an unsere Technik weiter.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Nadine Hesse

Ihre Samsung Kundennummer lautet: **********

Also wir können festhalten das wir noch warten müssen :-) … Auf was auch immer.

Ob die für Android 1.6 zuständige Abteilung sich meldet darf erstmal angezweifelt werden. Denn so richtiges Vertrauen habe ich zu Samsung irgendwie nicht mehr.

Aber ich lasse mich gerne überraschen und würde mich natürlich freuen wenn es nicht so wäre wie ich befürchte.

Samsung Galaxy Update auf Android 1.6 Donut

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Wann kommt das lang ersehnte Update auf Android 1.6 für das Samsung Galaxy?

Diese Frage stelle ich mir, seit die Updates für die HTC Smartphones bequem OverTheAir verteilt werden.

Im Samsung Forum hieß es mal Mitte/Ende Oktober, aber das war auch alles was sich an Information an die Öffentlichkeit gewagt hat. Diese Information hat noch dazu ein User gepostet der nur einen Beitrag im Forum geschrieben hat, nämlich diesen. Andererseits wurde der Thread direkt nach diesem Post geschlossen. Dies wiederum könnte ein Anzeichen dafür sein das der/die Moderatoren des Forums sich gesagt haben; Frage beantwortet bzw. Problem geklärt. Aber sicher ist das natürlich nicht. Es sind nur Vermutungen.

Ich frage stündlich mein NPS ob es ein Update gibt. Aber bisher leider nein. Natürlich weiss ich nicht ob mein NPS bei diesem Update etwas meldet. Das Problem mit den nicht gemeldeten Aktualisierungen ist ja hinlänglich bekannt.

Hat denn einer von Euch schon neue Infos?

Verkaufsstart des Samsung Galaxy

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Gestern habe ich die Pressestelle von o2 angeschrieben. Gerade eben kam die Antwort.

Sehr geehrte Damen und Herren,

das Gerät sollte Ende nächster Woche in den o2 Shops erhältlich sein.

Mit freundlichen Grüßen

Harald Maass

Pressesprecher
Corporate Communications
Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50  80992 München
t
+49 (0)89 2442 1213  f +49 (0)89 2442 1209

o2 wird langsam wach

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Samsung Galaxy und Android

Samsung Galaxy und Android

Der Zug nach vorne ist bei o2 irgendwie nicht zu spüren.  Zumindest kommt bei mir nichts an.

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